磨かれた歯。

＃しばし、サボっていた間に、なんだか、思うように表現ができない。

さて、これはうちのスタッフへいつも言っている事です。
歯を磨くというのは、口の中に歯ブラシを入れることではなくて、歯を意識して磨く事。

教えているときに、教えているフリをするのは簡単ですが
相手の言わんとしていることをきちんと認識し、きちんと、相手のことを考えて答えること。

今のサービスの大半は、シニア層のデータだけを見て、ただ口の中に歯ブラシをつっこんでいるのと同じように見える。
結局、どの歯も磨かれていない。

歯を磨く、意識を持とう。

以下、弊社の社内通信の一部。

磨かれた販促・サービス・商品開発をしていただけたら嬉しいですねー。

歯ブラシを口にいれて、磨く。 でも、きちんとブラッシングしないと歯は磨かれていない。

「毎日磨いている歯なのに、磨かれていない」と言う状況ができてしまう。
磨いたフリをしているだけの歯。

教えるときもそうです。
後ろに立っているだけでなく、その生徒さんにとって何が困っている事なのか、きちんと見極めて、適切なアドバイスをする必要があります。

・知っている意見だけを全部並べるのも教える事じゃない
・教科書に載っていることだけを教えるのが教える事じゃない。（それならロボット
を買ったほうがまし）
・見ているのは教えているとはいえない。

この人はどこまで教えて大丈夫か
どのようなことだったら喜ぶのか
どういう香辛料を与えたら、その人にとってパソコンがおもしろくなるのか

相手の事を良く考えて、サービスを提供してください。

人によっては、決めてもらわなくちゃできない人もいるし
人によっては自分でやりたい人もいる。

本日は独り言2連発。