根本的に使えないウェブサイトを見ると、たまに驚く。（・_・）という顔になってしまう。
本当は昨日Blogに書いたウェブサイトを書こうかと思いましたが、指名したらなんとなくかわいそうなので。
そのウェブサイトが使いづらいポイント
１）言葉が唐突
→何の説明もなく「ログイン」だなんて、怖い！
→登録して何が出来るかもわからないのに「新規登録」
２）長い間見ないとセッションが切れる。（ありえない）
誠に申し訳ございませんが サーバーとお客様のパソコンとの通信が切断されてしまいました。 （セッションタイムアウト）
時間が経ってから見直して、ビックリ。
３）言葉が難しすぎる
・行き先の方面をプルダウンから選択してください。
プルダウンって・・・プルダウンから選択って・・・まさか、誰でも解ると思っている？
そもそも、シニア層はプルダウンが苦手。
まぁ、この会社はシニア層をターゲットなんてしていないんでしょうが。
４）検索ボタンが下過ぎ
スクロールは考えないと出来ないシニア層が多いなか、
条件をいれさせていれさせていれさせて、下ーの方に検索実行ボタンがあるのは×。
５）爆笑。「キーワードを選択してください」の項目。
「スペシャル」ってなんだ？キーワードか？
まぁ、こういうサイトが存在するのはまずい。
うぇぶゆーざびりてぃとか、システムとか、以前の問題です。
この会社がユーザビリティを全く考えていないのだろうと推測は容易に出来ますが、（もしくは、会員内ではスペシャルと言うのは重要キーワードなのかもしれないですが。）ユーザビリティってマニュアルどおりにやれるものじゃなくて、相手が使えないんだったら、意味がない。
その人が特別に使えないということも考えたとしても5人同じポイントで引っかかるシニアがいたら、それは既に使わせ方が間違っている。
シニア層が特別出来ないわけではないと思いますが、なんで、世の中のサイトはシニア層にとって使いづらいのか悩みます。
最近、株をはじめたいと言う人がものすごく増えたのですが、驚くぐらい使えない。
楽天の三木谷社長が、以前新聞で「株のサイトを初心者でも使えるように」と書いていのを見て心強く思った。
そうそう、初心者が使えなくちゃ、市場は伸びないよね。と。
しかし、ほんと使いづらいサイト多すぎ。
大半が言葉の問題だったりするから、もうどうしようもない。
相手に解らなくても良いと思っている、技術者がいるのだろうか?
寂しい事です。本当に、使いづらいウェブサイトって謎。
こんにちは♪
ホント、あきれるサイトの多さには驚かされますよね。
確か今日(21日)、「高齢者・障害者等配慮設計指針」が公示されたハズ？なのですが、守る企業がどれだけでるかも怪しいです。
いっそのこと、ISOででも謳ってもらえれば違うのかも。
※ご参考までに、WEBデザインの在り方について勉強になるブログです
↓
http://www.1000percent-web.com/weblog/
Posted by: style-TK | June 21, 2004 at 12:17 PM
２）長い間見ないとセッションが切れる。（ありえない）
の所だけちょっと誤解があるかもなのでコメントさせてください。
会員制のページでページを開きっぱなしで席を立ってしまった場合
セッションが切れてくれないと、違う人が操作できてしまう可能性がありますよね
技術的な問題でセッションを勝手に切る部分もありますけど、セキュリティ的な問題で切る場面もあったりするんですね
なんてことをキチンとアナウンスしてないのは駄目だとは思いますし
セッションを使う必要性が無いサイトだってありますけど…
とりあえず、そういう部分を気にして、そうしているサイトもありますよ
ということで
Posted by: ぽ | June 21, 2004 at 01:17 PM
セッションの部分、説明不足でした。
会員ログインもせず、旅行ツアーを検索して１時間ほどパソコンを放置していただけなのです。ログインを全くしていない情報ですよ！
全くセッションを使う必要のない場所なのです。
買い物カゴ中だとセッションがきれることってよくありますが、何もしてないのに切れるってどういうことだー！？と叫んでおりました。
Posted by: モリマミコ | June 21, 2004 at 06:08 PM
それは
「さっさと使って立ち去れ！」ってことですよ(笑)
実店舗ならそういう感じですよね
って、クレーマーみたいですね…
Posted by: ぽ | June 21, 2004 at 06:56 PM
システムにお金をかけすぎて
今更直せない会社ですね・・・。
多分、当時は最先端だったんでしょうが。
泣きながら立ち去りました（わーん）
Posted by: モリマミコ | June 21, 2004 at 07:06 PM
よくメニューやサイト全体がFLASHで構成されていて、
操作がサッパリわからないこともあります。
シニアじゃなくても(?_?)なサイトはありますね。
ウェブの世界もまだまだ未成熟だということでしょうか。
Posted by: Fozy | June 22, 2004 at 05:15 PM
未熟というより、使える人ワールドが固まっちゃっているのが悪いんでしょうね。
最近、私も老眼気味で？？？？画面が良く見えないことがあります。
どこをクリックすればいいのかは本当に悩みます。
この話はまた今度・・・
Posted by: モリマミコ | June 23, 2004 at 07:01 PM